极简知识 | 新业态:只开几天的快闪店

极简知识 2019年05月01日

在一、二线城市,消费者们开始越来越多地接触到“快闪店”这种新的零售业态。快闪店通常会有一个主题,消费者在店中参与新奇的互动体验,有的快闪店销售商品,而有的则不卖任何东西,反倒像一个迷你展览或者是小型游乐场,只为传播品牌的调性。它并非常设店铺,而是只营业几天就撤的临时店,就像快闪活动一样。

有些快闪店的案例事后在网上又形成了二次传播,成为营销领域津津乐道的经典案例。也许你不知道那种形式就叫快闪店,但也听说过。比如,随着茶饮品牌“喜茶”成为网红品牌,一个略带调侃性的快闪店“丧茶”在今年4月份出现了。

“丧茶”快闪店是由饿了么和网易新闻合作,出售茶饮料,它只营业4天。饿了么品牌总监邬宋钱介绍,这个快闪店本意是为了在品牌层面,让消费者建立认知,在饿了么上不仅能点外卖,这个平台上还有更多的品类,比如还能订甜品饮料。“丧茶”以“丧文化”为主题基调,它的店面设计、宣传文案以及茶饮名称都带上了丧元素。开业后,“加油你是最胖的红茶拿铁”和“你的人生就是个乌龙玛奇朵”这两款茶饮卖得最火,每天消费者都在店外排起了长队,火爆程度超出了预期。

今年5月20日,在大家纷纷秀恩爱的日子,一家公司泰笛洗涤为了推广旗下的鲜花业务,在上海开设了一个“分手花店”,只营业一天,这也是一家快闪店。7月底8月初,知名星座IP“同道大叔”在北京的一家购物中心大悦城里开设了快闪店,不过这家店并没有销售任何产品,看上去是一个星座文化展览,不同的人在其中可以找到对自己星座的幽默解释,店里也提供12星座的卡通形象给参与者拍照。

其实,在互联网时代之前,快闪店已经在国外被采用,尤其是时尚行业多采用这种形式。传统零售品牌也会利用快闪店来测试新店的地址,以及试水新产品是否受消费者欢迎。这降低了新店选址和推出新品的风险,比如品牌推出与主线产品有差异的新品时,快闪店就是一种灵活的形式来看二者是否会形成冲突,如果发现冲突,停掉就好,对主线品牌不会产生影响。

不过,在当下移动互联网新零售时代,越来越多的品牌开始尝试快闪店。这其中有一些特别的原因。那就是新环境下商业地产和品牌对流量的需求。

闪店空间是一家为品牌提供快闪店解决方案的创业公司。品牌对快闪店的需求日益增长,市场产生了这样的专业服务公司。它的CEO Vincent介绍说:“在过去,商业地产中的几种业态,比如百货商场、超市等都围绕零售出货。电商出现之后,冲击了线下的零售行业。线下的商业地产其实更注重人流量,电商冲击之后,无论是销售还是人流量都受到了影响,而快闪店能给商业地产拉来流量。同时,电商的成本结构在最近几年也产生了变化,在互联网流量红利结束的时期,电商获客的流量渠道已经趋于饱和,获客成本也越来越高。而快闪店这种新形式就可以帮助线上品牌把线下流量导入到线上。 ”

根据Vincent对行业的观察,比较起来,线上品牌在使用快闪店上反倒比线下品牌更多一些,尤其是电商品牌。 那么,为什么线上品牌反倒喜欢这种线下形式呢?这是因为快闪店能更多地与线上渠道互补。

由于传统线下品牌与线上品牌场景不同,线下品牌的销售目的更强,线上品牌则多把快闪店当做营销渠道。这是因为,传统品牌用快闪店将流量引到另一个地方更加困难,所以现场多实现销售目的。但如果是线上电商品牌,流量就可以直接引导到线上,消费者在线上直接购买,而快闪店现场则可以充分地做营销吸引流量。

此外,线上品牌还能引发一种“复合效应”,就是在宣传之后,线上品牌的粉丝流量会到快闪店现场,从而吸引更多原本不了解这个品牌的路人“围观”,两股人流叠加,能给品牌带回更多的流量。

随着品牌对快闪店整体需求的增加,闪店空间等快闪店营销公司也开始推出新模式。除了为品牌提供设置快闪店的场地中介之外,它们也打算自己租下固定的店铺位置做快闪旗舰店,让不同品牌客户不同主题轮番在此“上演”。支撑它们的就是日益增长的市场需求。

玩法将变得更多,除了一个品牌包下一整个快闪店之外,闪店空间能根据主题来搭配不同品牌进行“联合快闪”。比如,在一个服装品牌做青春主题之后,年轻人使用的化妆品、鞋帽等其它品类都可以一同加入。

而对于消费者来说,创意丰富的快闪店就意味着好玩,它带来的是不同的娱乐和消费体验,带来的是新鲜感。无论是购买产品还是看展览、玩互动装置,最终都是一种与平常逛街不一样的体验。他们自己成为快闪的一部分,在扮演消费者的同时,他们自己也成为了生产者。

以上就是对快闪店这种新业态的介绍,希望对你有帮助。

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讨论区

拓荒牛JACK GAO2.3 留言:
一句话:快闪店就是导流工具,玩法就是运动战。
冯琨 留言:
我对快闪店有两点思考:
1、线下的快闪店选址会产生默认的客流选择,这对于快闪店活动结果的样本特点有影响。如果想获取足够多、足够全面的样本,活动需要搭配更多的营销。
2、如果想通过快闪店获取更多流量和持续的粉丝转化,还得配合“长线”的思维,毕竟快闪的接触时间有限,而人们对于新鲜感和刺激感不会长期保持兴趣。尤其是大城市。
卞金国 留言:
快闪店是一种新奇的营销方式,目的是吸引流量和注意力和提高品牌给目标客户和潜在目标客户的体验感!
这种店,有违传统生意的“规模成本”和“时间成本”,因为时间太短,要是简单从成本和利润方面算肯定是亏本的!但从品牌的知名度和美誉度看,确实是有所提高!
寸心可鉴 留言:
线上+线下
两股人流量肯定大于一。

而快闪店把原本的线下守株待兔式商店,变成宣传活动。线下加引导线上加。

线上加+线下加>线上+线下。
苍天蓝辉 留言:
快闪店
对于线下品牌:新主题、新产品的低成本试水;
对于线上品牌:把线下流量引到线上
快闪公司:
给有此类需求的品牌“快闪店”方案的公司
iportne 留言:
人的快闪是对传统固定舞台重复演出表演形式的颠覆。商店的快闪则是对传统品牌店,形象店的颠覆。在现代的生活中还有很多新业态其实可以类比成快闪化的形态,比如airbnb和传统酒店,拼车和出租车,共享办公和传统办公。
快闪代表了对固定资产更为高效的利用以及人们对于新鲜和创造追求的统一,这使得创造变得高效和廉价。假如技术使得创造可以更加高效和廉价,也许街道上每天都会像过节一样。
求忽略此留言 留言:
快闪店的目的是得到产品推广,增加线上流量以求更好经营。如果分析不错,那就应该这样对待:虽然可以短时间内提升一定的流量,能不能长期留存还要看品牌本身的硬实力。有的时候运营不佳恰恰要从内部寻找原因,而不是一味追求流量。当然,以前从没有听说过快闪店这个新物种,了解也不深刻,还需一段时间慢慢观察。
陈侨满 留言:
快闪店,打的套路就是饥饿营销,其饥饿营销的就是他的文化,让人不由自主的想了解,想深入,其最终目的还是他的主营企业的企业文化,其实现实中,越来越多人在随性而为的同时更注重对方给予的文化共鸣。个人认为,快闪店其终极目的还是在于企业的主营文化,与消费者产生共鸣,快闪不过是一个噱头,以上观点纯粹本人观点,如有雷同,不胜荣幸
月光 留言:
新奇、新体验、快速消费,将会是越来越多的人成为新的消费主流,而快闪店就是为了迎合消费者的快速变化,做出及时反应所做出的策略。这将会打破以往老店模式,就是一个店里的东西总是“老三样”,以后将会像快闪店随时抓住消费者的心理,迅速做出调整。
戴尔家用 留言:
这个新的营销模式挺有新意。
线下的博眼球的行为引起人的关注,继而产生新闻和微博的热点传播,反而成本仅仅是租上几天的门店和一个营销活动的策划。产生的效果确实比传统的让明星发个微博打软广的效果都要好。
郭健杰 留言:
快闪店的主要目的就是品牌营销。激发潜在用户的猎奇心理,提高已有客户的体验,等于通过社群经济拉动了外来流量。看来现在的基本手法,就是事件营销,利用反差增加流量。其实,对于线下品牌多时候用来做低成本试错的MVP。
这是一种新的线上和线下的结合方式,搞不好会成为新零售的重要组成部分,兴许还会产生大的平台型创业企业。
至少比马云提出的无人商店,现阶段更有效果。
位兵伟 留言:
不知道前几天小胖他二叔在村里用拖拉机拉了好多复合肥,在村里直接销售的模式算不算快闪????????
紫殆天蓝 留言:
快闪店让我想起了那些逢年过节在各个小镇间奔波的临时小商贩,他们跟着人流跑。快闪店在看准人流的时候,人流也在跟着他们跑,更专业,更具影响力。他们来自同一个世界,但人群的划分却把他们分成了两个不同的东西。

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